Política de Privacidade — Site Rildo Bezerra

O Site é mantido no contexto da atuação profissional de Rildo Bezerra, Corretor de Imóveis, CRECI/SC 69005-F, pessoa física, com atuação no mercado imobiliário.

Contato profissional: imoveis@rildobezerra.com.br.

Site oficial: rildobezerra.com.br.

Atuação em parceria com a Ewald Imóveis. Essa parceria não significa que a Ewald Imóveis seja automaticamente responsável por todos os tratamentos de dados, contatos, imóveis ou negócios realizados por meio do Site. A participação de parceiros dependerá do fluxo e da operação concreta aplicável.

Esta Política pode se aplicar a visitantes do Site; pessoas que iniciam contato; interessados em comprar, vender ou investir em imóveis; interessados em imóvel específico; pessoas que utilizem recursos funcionais do Site; contatos e clientes; e pessoas que exerçam direitos relacionados à proteção de dados.

Aplica-se também a proprietários, possuidores, representantes, corretores, intermediários ou outras pessoas que enviem informações sobre um imóvel por meio da funcionalidade “Anuncie seu Imóvel”.

Conforme a interação realizada, podem ser tratados dados de identificação e contato fornecidos pela própria pessoa; intenção declarada de compra, venda, investimento ou contato; preferências e critérios imobiliários informados; contexto do imóvel ou referência interna RB relacionada ao contato; conteúdo e histórico das comunicações; dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do Site; e preferências funcionais armazenadas localmente no navegador, como imóveis favoritos e itens de comparação.

A versão atual do Site não exige, como regra de entrada, documentos pessoais detalhados, dados bancários ou documentação financeira. Se uma etapa futura exigir informações adicionais, a necessidade, finalidade e tratamento deverão ser avaliados no contexto correspondente.

Quando utilizada a funcionalidade “Anuncie seu Imóvel”, poderão ser tratados nome completo, telefone/WhatsApp, relação declarada com o imóvel, finalidade pretendida de venda ou locação, cidade, bairro, descrição do imóvel e, quando fornecidos voluntariamente, e-mail, observações adicionais e fotografias ou outros arquivos admitidos pelo fluxo.

O envio inicial deve ser limitado às informações necessárias à análise da possível captação. O usuário não deve enviar documentos pessoais, documentos do imóvel ou outros dados desnecessários por meio do campo de descrição, observações ou upload de fotografias, salvo quando posteriormente solicitados por canal apropriado para a continuidade da análise.

Os dados podem ser fornecidos diretamente pela pessoa; resultar do contexto da navegação ou da página a partir da qual o contato foi iniciado; ser gerados tecnicamente para funcionamento e segurança; ou, quando aplicável, decorrer de origem de aquisição ou atribuição conhecida. Dados recebidos de terceiros somente devem ser tratados quando houver fundamento e contexto adequados.

No fluxo “Anuncie seu Imóvel”, os dados são inicialmente fornecidos pela pessoa que realiza a submissão e podem ser complementados posteriormente durante a triagem, análise e contato, quando necessário.

Os dados podem ser utilizados para responder solicitações e contatos; compreender a intenção imobiliária declarada; prestar atendimento relacionado à compra, venda, investimento ou imóvel específico; manter histórico e continuidade de relacionamento quando aplicável; preservar o contexto de origem de uma solicitação; operar recursos funcionais solicitados pelo usuário; garantir funcionamento, segurança e prevenção de abuso; cumprir obrigações legais ou regulatórias; exercer direitos; e atender solicitações relacionadas à proteção de dados.

No fluxo “Anuncie seu Imóvel”, os dados podem ser utilizados para receber e registrar uma solicitação de análise de possível captação imobiliária; criar e manter o respectivo processo CAP no C18; realizar triagem e análise inicial; entrar em contato para compreender ou complementar as informações recebidas; avaliar a possibilidade de prosseguimento da captação; preservar histórico e evidências necessárias do processo; e, somente quando houver aprovação e requisitos próprios atendidos, encaminhar o processo às etapas posteriores do ecossistema imobiliário.

A submissão não implica aprovação da captação, autorização de divulgação ou publicação, ingresso automático do imóvel no Site nem criação de código RB.

Novas finalidades relevantes devem ser avaliadas antes de sua implementação.

O tratamento de dados pessoais não depende de consentimento em todos os casos. Conforme a situação concreta, podem ser aplicáveis diferentes fundamentos previstos na legislação brasileira, incluindo procedimentos relacionados a uma solicitação do próprio titular, execução de relação contratual quando existente, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando juridicamente aplicável e adequadamente avaliado, ou consentimento quando esse for efetivamente o fundamento apropriado.

O envio voluntário de informações para análise de possível captação constitui solicitação do próprio usuário para início desse atendimento. As operações subsequentes serão realizadas conforme a finalidade concreta e o fundamento jurídico aplicável. Autorizações específicas para divulgação, publicação, uso de fotografias ou outras mídias não decorrem automaticamente da submissão inicial e deverão ser obtidas separadamente quando necessárias.

A simples existência desta Política não cria consentimento, autorização ou outro fundamento jurídico.

Iniciar contato pelo Site, WhatsApp ou e-mail não significa autorização irrestrita para comunicações comerciais futuras. Quando uma atividade exigir manifestação específica — como determinada comunicação de marketing, autorização de publicação, uso de imagem, depoimento ou mídia paga — essa manifestação deverá ser tratada de forma própria quando aplicável.

Ao selecionar um link de WhatsApp, Instagram ou outro serviço externo, o usuário passa a interagir também com ambiente mantido pelo respectivo fornecedor. O tratamento realizado por essas plataformas está sujeito às políticas e condições próprias desses serviços. O Site e Rildo Bezerra permanecem responsáveis pelos tratamentos que realizarem sob sua própria esfera de decisão.

A versão atual do Site pode utilizar armazenamento local do navegador para permitir que o usuário mantenha referências de imóveis favoritos e itens selecionados para comparação. Esses recursos não criam automaticamente conta, cadastro no CRM, lead identificado, proposta, reserva ou contratação.

Dados pessoais somente devem ser compartilhados na medida necessária para a finalidade aplicável. Isso pode envolver fornecedores técnicos que sustentem o funcionamento do Site ou parceiros efetivamente envolvidos em determinada operação. A Ewald Imóveis não deve ser considerada destinatária automática de todos os dados ou contatos apenas pela existência da parceria profissional.

As informações de uma CAP poderão ser acessadas ou encaminhadas somente às pessoas, parceiros ou fornecedores efetivamente necessários para operar, analisar ou dar continuidade à possível captação, observados finalidade, necessidade, segurança e o papel de cada participante. A existência de parceria com a Ewald Imóveis não significa compartilhamento automático de toda submissão.

O Site pode depender de fornecedores de tecnologia, hospedagem, comunicação ou infraestrutura. Quando houver tratamento de dados por esses fornecedores, devem ser observados o serviço efetivamente utilizado, suas condições aplicáveis e as medidas de proteção pertinentes. Eventual transferência internacional de dados será considerada somente quando decorrer da infraestrutura ou do fornecedor efetivamente utilizado.

Dados pessoais são mantidos pelo período compatível com a finalidade que justificou seu tratamento, com a relação existente, com obrigações legais ou regulatórias, com exercício de direitos e com necessidades legítimas de evidência quando aplicáveis. Não é adotado um prazo único e universal para todos os dados e finalidades. Quando a manutenção deixar de ser necessária ou juridicamente justificável, deverão ser avaliadas exclusão, anonimização, bloqueio ou outra medida adequada.

Registros de CAP poderão ser mantidos enquanto necessários à análise e ao relacionamento decorrente da solicitação e, após encerramento, pelo período justificável para histórico, cumprimento de obrigações, prevenção de conflitos e exercício regular de direitos. Arquivos ou dados que se tornem desnecessários deverão ser objeto de exclusão, anonimização, bloqueio ou outra medida adequada, conforme o caso.

São adotadas medidas razoáveis e proporcionais para proteger dados pessoais e reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou outras situações de segurança. Nenhum ambiente digital, contudo, pode ser apresentado como absolutamente imune a incidentes.

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar informações e exercer os direitos que lhe forem assegurados, conforme o caso, incluindo confirmação e acesso; correção; informações sobre compartilhamentos; anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicáveis; oposição quando cabível; revogação de consentimento quando o tratamento se basear em consentimento; e demais direitos previstos na legislação.

A solicitação poderá exigir validação proporcional da identidade para proteção do próprio titular e dos dados envolvidos.

Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, utilize imoveis@rildobezerra.com.br, preferencialmente com o assunto “Privacidade / Proteção de Dados”.

O Site não é direcionado especificamente a crianças. Caso alguma funcionalidade futura envolva tratamento de dados de crianças ou adolescentes de forma relevante, deverá ser realizada avaliação específica antes da ativação.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças reais no Site, nos tratamentos, fornecedores, funcionalidades ou requisitos aplicáveis. Uma atualização desta Política não cria retroativamente consentimento ou autorização que devesse ter sido obtida por instrumento próprio.

Dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas à proteção de dados podem ser encaminhadas para imoveis@rildobezerra.com.br.